8 (343) 273-00-08

Вопрос-ответ

Задать вопрос

Семья и дети

14 мая 2021
Вопрос:
Здравствуйте,возможно ли через вас подать документы на единоразовую выплату при рождении ребёнка?с мужем оба не работаем.
Показать ответ

Добрый день. Да, через МФЦ Вы можете подать документы на услугу "Назначение единовременного пособия при рождении ребенка:
1. Документ удостоверяющий личность заявителей;
2. Свидетельство о рождении ребенка;
3. СНИЛСы всех членов семьи;
4. Свидетельство о заключении брака, либо установление отцовства;
5. Справка о рождении ребенка, выданная ОЗАГС (действительна 6 месяцев со дня рождения ребенка);
6. Трудовые книжки обоих родителей (если не работают);
7. Справка с места работы отца ребенка о том, что данное пособие ему не назначалось и не выплачивалось (при наличии);
8. Если один из родителей является индивидуальным предпринимателем (ИП), адвокатом, нотариусом - документы, подтверждающие статус, а также справка из территориального органа ФСС РФ об отсутствии регистрации в качестве страхователя и о неполучении ежемесячного пособия по уходу за ребенком за счет средств обязательного социального страхования;
9. Реквизиты счета.

Общие вопросы по ГБУ СО «МФЦ»

12 мая 2021
Вопрос:
Здравствуйте, сколько по времени займёт подача заявления на постановку на кадастровый учёт?
Показать ответ

Добрый день. Государственный кадастровый учет и (или) государственная регистрация прав осуществляются в течение, если иное не установлено федеральным законом, девяти рабочих дней с даты приема в многофункциональном центре по предоставлению государственных и муниципальных услуг.

Утрата документов

11 мая 2021
Вопрос:
Здравствуйте, могу ли я по одному паспорту восстановить доступ к госуслугам? Снилс потерян.
Показать ответ

Добрый день. Для восстановления учетной записи от портала Госуслуг необходимо предоставить документ, удостоверяющий личность и СНИЛС (либо его номер).

Индивидуальное жилищное строительство

10 мая 2021
Вопрос:
Здравствуйте, хочу самостоятельно построить жилой дом на собственном участке в саду за счет средств Материнского и Областного капитала. Но не могу понять как мне получить деньги на строительство, куда обращаться. Второму ребенку 4 года. Подскажите, пожалуйста подробно, нужно ли разрешение на строительство? И на какие услуги мне записаться к вам?
Показать ответ

Добрый день. На распоряжение средствами материнского областного сертификата необходимо обращаться в территориальное Управление социальной политики населения. В МФЦ данной услуги нет.

На услугу "Рассмотрение заявления о распоряжении средствами (частью средств) материнского (семейного) капитала" (сертификат, выданный территориальным Пенсионным фондом РФ), необходимые документы:
- документ, удостоверяющий личность заявителя или его представителя;
- нотариально-удостоверенная доверенность (при обращении представителя);
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования владельца сертификата;
При приеме заявления о распоряжении на улучшение жилищных условий в случае направления средств (части средств) материнского (семейного) капитала на осуществляемые гражданами без привлечения строительной организации строительство или реконструкцию объекта индивидуального жилищного строительства первоначально в сумме, не превышающей 50 процентов размера средств материнского (семейного) капитала, полагающихся владельцу сертификата на дату подачи им заявления о распоряжении дополнительно предоставляются:
- документ, подтверждающий право собственности лица, получившего сертификат, или супруга лица, получившего сертификат, на земельный участок, на котором осуществляется строительство объекта индивидуального жилищного строительства, или право постоянного (бессрочного) пользования таким земельным участком, или право пожизненного наследуемого владения таким земельным участком, или право аренды такого земельного участка, или право безвозмездного срочного пользования земельным участком, который предназначен для жилищного строительства и на котором осуществляется строительство объекта индивидуального жилищного строительства;
- разрешение на строительство, выданное лицу, получившему сертификат, или супругу лица, получившего сертификат;
- свидетельство о государственной регистрации права собственности лица, получившего сертификат, или супруга лица, получившего сертификат, на объект индивидуального жилищного строительства – в случае если средства (часть средств) материнского (семейного) капитала направляются на его реконструкцию;
- документ, подтверждающий наличие у владельца сертификата банковского счета с указанием реквизитов этого счета.
При приеме заявления о распоряжении на улучшение жилищных условий в случае направления средств (части средств) материнского (семейного) капитала на осуществляемые гражданами без привлечения строительной организации строительство или реконструкцию объекта индивидуального жилищного строительства по истечении 6 месяцев со дня первоначального направления части средств материнского (семейного) капитала на улучшение жилищных условий дополнительно предоставляются:
а) акт освидетельствования проведения основных работ по строительству объекта индивидуального жилищного строительства (монтаж фундамента, возведение стен и кровли) или проведения работ по реконструкции объекта индивидуального жилищного строительства, в результате которых общая площадь жилого помещения (жилых помещений) реконструируемого объекта увеличивается не менее чем на учетную норму площади жилого помещения, устанавливаемую в соответствии с жилищным законодательством Российской Федерации;
б) документ, подтверждающий наличие у владельца сертификата банковского счета с указанием реквизитов этого счета.
При приеме заявления о распоряжении на улучшение жилищных условий в случае направления средств (части средств) материнского (семейного) капитала на компенсацию затрат, понесенных на строительство объекта индивидуального жилищного строительства, право собственности на который возникло не ранее 1 января 2007 года, или на реконструкцию объекта индивидуального жилищного строительства, проведенную после 1 января 2007 года, независимо от даты возникновения права собственности на объект индивидуального жилищного строительства, подвергшийся реконструкции, осуществленные владельцем сертификата, или супругом владельца сертификата дополнительно предоставляются:
- документ, подтверждающий право собственности лица, получившего сертификат, или супруга лица, получившего сертификат, на земельный участок, на котором осуществляется строительство объекта индивидуального жилищного строительства, или право постоянного (бессрочного) пользования таким земельным участком, или право пожизненного наследуемого владения таким земельным участком, или право аренды такого земельного участка, или право безвозмездного срочного пользования земельным участком, который предназначен для жилищного строительства и на котором осуществляется строительство объекта индивидуального жилищного строительства;
- свидетельство о государственной регистрации права собственности на объект индивидуального жилищного строительства, возникшего не ранее 1 января 2007 г. либо свидетельство о государственной регистрации права собственности на реконструированный после 1 января 2007 г. объект индивидуального жилищного строительства – независимо от даты возникновения права собственности на объект индивидуального жилищного строительства, подвергшийся реконструкции;
- документ, подтверждающий наличие у владельца сертификата банковского счета с указанием реквизитов этого счета.

Более подробную информацию по услуге Вы можете уточнить в территориальном Управлении Пенсионного фонда РФ.

Личные документы

8 мая 2021
Вопрос:
Здравствуйте. Надо ребенку заказать паспорт. Какие документы нужны и нужен ли сам ребёнок?
Показать ответ

Добрый день. Документы для выдачи или замены паспорта от граждан могут быть приняты работниками многофункциональных центров не позднее 30 дней после наступления обстоятельств, предусматривающих получение или замену паспорта.
Для получения паспорта по достижении 14-летнего возраста (получения паспорта впервые):
1. Заявление о выдаче (замене) паспорта;
2. Свидетельство о рождении;
3. Две личные фотографии.
Стоимость услуги и порядок оказания за выдачу паспорта - 300 рублей.
Подает заявление сам заявитель (ребенок, достигший 14-и лет).

Семья и дети

7 мая 2021
Вопрос:
Добрый день! Возможно ли через мфц подать заявление на регистрацию заключения брака в укороченные сроки, при наличии справки о беременности?
Показать ответ

Добрый день. Вы можете подать документы на услугу "Государственная регистрация заключения брак". Основанием для ускорения регистрации заключения брака может служить беременность (в пакет с документами вкладывается копия первой страницы обменной карты). Документы будут направлены в территориальный орган ЗАГСа.

6 мая 2021
Вопрос:
Здравствуйте!могу ли я оформить пособие на сына от 3 до 7! официально не работаю год!И какие документы нужны?? Спасибо большое!
Показать ответ

Добрый день.
В отделениях ГБУ СО МФЦ Вы можете подать документы по услуге "Ежемесячная денежная выплата на ребенка в возрасте от 3 до 7 лет". Заявителем является один из родителей или иной законный представитель ребенка в возрасте от трех до семи лет включительно (далее - ребенок), являющийся гражданином Российской Федерации, проживающий совместно с ребенком на территории Свердловской области и не имеющий места жительства на территории другого субъекта Российской Федерации, подтвержденного документом о регистрации по месту жительства в пределах Российской Федерации, из семьи, имеющей среднедушевой доход семьи, не превышающий величину прожиточного минимума на душу населения, установленную в Свердловской области.
необходимые документы:
- заявление по форме;
- документ, удостоверяющий личность и снилс;
Кроме того, в заявлении указывается вся необходимая информация.
Информация следующая:
- данные свидетельств о рождении детей (ребенка), СНИЛСы, данные о свидетельстве о заключении (расторжении) брака (при наличии), о реквизитах счета,
- сведения о иных видах доходов за последние 12 календарных месяцев, предшествующих 4 календарным месяцам перед месяцем подачи заявления о назначении выплаты.
- сведения о месте работы, если заявитель и (или) его супруг (супруга) является военнослужащим, сотрудником учреждений и органов уголовно-исполнительной системы РФ, органов федеральной службы безопасности, органов федеральной службы безопасности, органов государственной охраны, органов внутренних дел РФ, сотрудником войск национальной гвардии РФ, органов принудительного исполнения РФ таможенных органов РФ Главного управления специальных программ Президента РФ.
- ИНН налогового агента, если заявитель и (или) его супруг (супруга) является военнослужащим, сотрудником войск национальной гвардии РФ, органов принудительного исполнения РФ таможенных органов РФ Главного управления специальных программ Президента РФ.
Более подробную информацию можете уточнить в Министерстве социальной политики населения по телефону 8-800-300-81-00 или в Вашем территориальном Управлении социальной политики населения.

Приобретение жилья

6 мая 2021
Вопрос:
добрый день .Подскажите 8 мая работает МФЦ на металлургов ( мега )
Показать ответ

Добрый день. МФЦ г. Екатеринбурга, ул. Металлургов, д. 87 работает 08.05 с 08:00 до 20:00.

Социальное обеспечение

5 мая 2021
Вопрос:
Здравствуйте уважаемые сотрудники ! Подскажите, пожалуйста – кому положена адресная помощь и какие документы нужно предоставить в МФЦ. Мне 48 лет, инвалид 3 группы, безработная, одинокая.
Показать ответ

Добрый день. В МФЦ по Свердловской области Вы можете подать документы по услуге "Назначение и организация выплаты социального пособия малоимущим семьям и малоимущим одиноко проживающим гражданам" (ГСП), перечень необходимых документов:
- документ, удостоверяющий личность;
- СНИЛСы заявителей;
-документы, подтверждающие согласие всех совершеннолетних членов семьи на выплату социального пособия заявителю;
-документ, подтверждающий полномочия представителя (при обращении представителя заявителя)
- заявление по форме;
В заявлении необходимо указать сведения о доходах каждого члена семьи за 3 месяца, предшествующих месяцу подачи заявления, реквизиты счета заявителя (реквизиты карты ЕСК или почтовое отделение).
Прием документов в МФЦ носит "заявительный" порядок. Правовую экспертизу документов и решение о назначении (об отказе в назначении) принимает Государственный орган власти - Управление социальной политики. Для более подробной консультации рекомендуем обратиться в Вашем территориальном Управлении социальной политики или по телефону Министерства социальной политики 8 800 300 81 00

5 мая 2021
Вопрос:
Здравствуйте, почему на портале нет записи ни в одно отделение МФЦ в городе Екатеринбурге?
Показать ответ

Добрый день. Прием заявлений в МФЦ осуществляется:
1. По предварительной записи. Предварительно записаться в отделения ГБУ СО МФЦ Вы можете 3 способами:
- на официальном сайте mfc66.ru (забронировать талон на прием может заявитель, имеющий учетную запись на портале Госуслуги).
- по телефонам контакт-центра 8 (800) 234 66 11, 8(343)273-00-08. Запись осуществляется при наличии свободного времени.
- через администратора в офисе ГБУ СО МФЦ (при себе иметь документ, удостоверяющий личность). Запись осуществляется при наличии свободного времени.
2. Также, если Вы подаете документы в г. Екатеринбурге или в г. Нижний Тагил, Вы можете скачать мобильное приложение "ВнеОчереди" и при наличии свободного времени взять талон в порядке "живой" очереди (регистрация на портале Госуслуг не требуется) или при наличии свободного времени для приема, Вы можете взять талон на текущий день у администратора офиса.

Выход на пенсию

29 апреля 2021
Вопрос:
Добрый день, подскажите пожалуйста, как работают отделения МФЦ в период с 03.05.2021 по 07.05.2021? конкретно отделение в г. Алапаевске
Показать ответ

Добрый день. Режим работы МФЦ г. Алапаевска с 01.05 по10.05:
01.05, 02.05, 03.05, 08.05, 09.05, 10.05 - выходной день;
04.05 - 08:00-20:00;
05.05 - 08:00-18:00;
06.05 - 08:00-18:00;
07.05 - 08:00-18:00.

Социальное обеспечение

28 апреля 2021
Вопрос:
Здравствуйте. Чтобы оформить уход за лицом старше 80лет.1) Нужно сделать копии (паспортов,СНИЛС, трудовых книжек? ) Нужна ли справка что я не стою на бирже труда как безработная? Можно точный пакет документов. 2) Заявления формы выдаются на приеме? (когда придем). Спасибо
Показать ответ

Добрый день. Необходимые документы по услуге "Осуществление компенсационных выплат неработающим трудоспособным лицам, осуществляющим уход за нетрудоспособными гражданами":
- документы, удостоверяющие личность гражданина (заявителя) + СНИЛС;
- документы, удостоверяющие личность нетрудоспособного гражданина + СНИЛС;
- справка организации, осуществляющей образовательную деятельность, подтверждающая факт обучения по очной форме лица, осуществляющего уход (ели лицо, осуществляющее уход, учится).
- заявление согласие от нетрудоспособного гражданина (в случае, если он не придет вместе с ухаживающим лицом).
Документы предоставляются в оригиналах.

Личные документы

28 апреля 2021
Вопрос:
Здравствуйте! Мне необходимо заменить паспорт по случаю вступления в возраст 20 лет. Какие мне необходимы документы и что для этого нужно ?
Показать ответ

Добрый день. Документы для выдачи или замены паспорта от граждан могут быть приняты работниками многофункциональных центров не позднее 30 дней после наступления обстоятельств, предусматривающих получение или замену паспорта.

Для замены паспорта представляются:
1. Заявление о выдаче (замене) паспорта;
2. Паспорт, подлежащий замене;
3. Две личные фотографии, соответствующие требованиям;
4. Документы, необходимые для проставления отметок в паспорте;
5. Документы, подтверждающие основания для замены паспорта.

Стоимость услуги за выдачу паспорта - 300 рублей.

Сроки оказания услуги:
В случае обращения гражданина по месту жительства 10 дней со дня приема всех необходимых документов.
В случае обращения гражданина не по месту жительства 30 дней со дня приема всех необходимых документов.

Более подробную информацию Вы можете посмотреть, перейдя по ссылке https://mfc66.ru/uslugi/566

Прием заявлений в МФЦ осуществляется:
1. По предварительной записи. Предварительно записаться в отделения ГБУ СО МФЦ Вы можете 3 способами:
- на официальном сайте mfc66.ru (забронировать талон на прием может заявитель, имеющий учетную запись на портале Госуслуги).
- по телефонам контакт-центра 8 (800) 234 66 11, 8(343)273-00-08. Запись осуществляется при наличии свободного времени.
- через администратора в офисе ГБУ СО МФЦ (при себе иметь документ, удостоверяющий личность). Запись осуществляется при наличии свободного времени.
2. Также, если Вы подаете документы в г. Екатеринбурге или в г. Нижний Тагил, Вы можете скачать мобильное приложение "ВнеОчереди" и при наличии свободного времени взять талон в порядке "живой" очереди (регистрация на портале Госуслуг не требуется) или при наличии свободного времени для приема, Вы можете взять талон на текущий день у администратора офиса.

28 апреля 2021
Вопрос:
Доброе утро, подскажите пожалуйста, подавала документы на регистрацию права собственности , в личном кабинете статус заявления "передано на выдачу", это значит, что могу забрать в отделении, или должен быть другой статус, когда готово?
Показать ответ

Добрый день. Если на сайте МФЦ отображается статус - Передано на выдачу, то Вы можете обратиться в офиса МФЦ и забрать результат.

Социальное обеспечение

27 апреля 2021
Вопрос:
Как оформить льготный проезд в общественном транспорте инвалиду 1 группы?
Показать ответ

Добрый день. Через МФЦ по Свердловской области Вы можете подать заявление на услугу "Назначение и организация выплаты ежегодного пособия на проезд по территории Свердловской области на всех видах городского пассажирского транспорта и на автомобильном транспорте общего пользования в пригородном сообщении для отдельных категорий граждан, оказание мер социальной поддержки которых относится к ведению Российской Федерации". Необходимые документы:
- документ, удостоверяющий личность заявителя;
- СНИЛС;
- справка, подтверждающая факт установления инвалидности;
- реквизиты счета заявителя (реквизиты карты ЕСК или почтовое отделение).

При обращении инвалида 1 группы предварительная запись не требуется.

Более подробную консультацию Вы можете получить по телефонам контакт-центра 8 (800) 234 66 11, 8(343)273-00-08.

Задать вопрос