8 (343) 273-00-08
хотите попробовать наш новый сайт?

Вопрос-ответ

Задать вопрос

Семья и дети

6 мая 2021
Вопрос:
Здравствуйте!могу ли я оформить пособие на сына от 3 до 7! официально не работаю год!И какие документы нужны?? Спасибо большое!
Показать ответ

Добрый день.
В отделениях ГБУ СО МФЦ Вы можете подать документы по услуге "Ежемесячная денежная выплата на ребенка в возрасте от 3 до 7 лет". Заявителем является один из родителей или иной законный представитель ребенка в возрасте от трех до семи лет включительно (далее - ребенок), являющийся гражданином Российской Федерации, проживающий совместно с ребенком на территории Свердловской области и не имеющий места жительства на территории другого субъекта Российской Федерации, подтвержденного документом о регистрации по месту жительства в пределах Российской Федерации, из семьи, имеющей среднедушевой доход семьи, не превышающий величину прожиточного минимума на душу населения, установленную в Свердловской области.
необходимые документы:
- заявление по форме;
- документ, удостоверяющий личность и снилс;
Кроме того, в заявлении указывается вся необходимая информация.
Информация следующая:
- данные свидетельств о рождении детей (ребенка), СНИЛСы, данные о свидетельстве о заключении (расторжении) брака (при наличии), о реквизитах счета,
- сведения о иных видах доходов за последние 12 календарных месяцев, предшествующих 4 календарным месяцам перед месяцем подачи заявления о назначении выплаты.
- сведения о месте работы, если заявитель и (или) его супруг (супруга) является военнослужащим, сотрудником учреждений и органов уголовно-исполнительной системы РФ, органов федеральной службы безопасности, органов федеральной службы безопасности, органов государственной охраны, органов внутренних дел РФ, сотрудником войск национальной гвардии РФ, органов принудительного исполнения РФ таможенных органов РФ Главного управления специальных программ Президента РФ.
- ИНН налогового агента, если заявитель и (или) его супруг (супруга) является военнослужащим, сотрудником войск национальной гвардии РФ, органов принудительного исполнения РФ таможенных органов РФ Главного управления специальных программ Президента РФ.
Более подробную информацию можете уточнить в Министерстве социальной политики населения по телефону 8-800-300-81-00 или в Вашем территориальном Управлении социальной политики населения.

Приобретение жилья

6 мая 2021
Вопрос:
добрый день .Подскажите 8 мая работает МФЦ на металлургов ( мега )
Показать ответ

Добрый день. МФЦ г. Екатеринбурга, ул. Металлургов, д. 87 работает 08.05 с 08:00 до 20:00.

Социальное обеспечение

5 мая 2021
Вопрос:
Здравствуйте уважаемые сотрудники ! Подскажите, пожалуйста – кому положена адресная помощь и какие документы нужно предоставить в МФЦ. Мне 48 лет, инвалид 3 группы, безработная, одинокая.
Показать ответ

Добрый день. В МФЦ по Свердловской области Вы можете подать документы по услуге "Назначение и организация выплаты социального пособия малоимущим семьям и малоимущим одиноко проживающим гражданам" (ГСП), перечень необходимых документов:
- документ, удостоверяющий личность;
- СНИЛСы заявителей;
-документы, подтверждающие согласие всех совершеннолетних членов семьи на выплату социального пособия заявителю;
-документ, подтверждающий полномочия представителя (при обращении представителя заявителя)
- заявление по форме;
В заявлении необходимо указать сведения о доходах каждого члена семьи за 3 месяца, предшествующих месяцу подачи заявления, реквизиты счета заявителя (реквизиты карты ЕСК или почтовое отделение).
Прием документов в МФЦ носит "заявительный" порядок. Правовую экспертизу документов и решение о назначении (об отказе в назначении) принимает Государственный орган власти - Управление социальной политики. Для более подробной консультации рекомендуем обратиться в Вашем территориальном Управлении социальной политики или по телефону Министерства социальной политики 8 800 300 81 00

5 мая 2021
Вопрос:
Здравствуйте, почему на портале нет записи ни в одно отделение МФЦ в городе Екатеринбурге?
Показать ответ

Добрый день. Прием заявлений в МФЦ осуществляется:
1. По предварительной записи. Предварительно записаться в отделения ГБУ СО МФЦ Вы можете 3 способами:
- на официальном сайте mfc66.ru (забронировать талон на прием может заявитель, имеющий учетную запись на портале Госуслуги).
- по телефонам контакт-центра 8 (800) 234 66 11, 8(343)273-00-08. Запись осуществляется при наличии свободного времени.
- через администратора в офисе ГБУ СО МФЦ (при себе иметь документ, удостоверяющий личность). Запись осуществляется при наличии свободного времени.
2. Также, если Вы подаете документы в г. Екатеринбурге или в г. Нижний Тагил, Вы можете скачать мобильное приложение "ВнеОчереди" и при наличии свободного времени взять талон в порядке "живой" очереди (регистрация на портале Госуслуг не требуется) или при наличии свободного времени для приема, Вы можете взять талон на текущий день у администратора офиса.

Выход на пенсию

29 апреля 2021
Вопрос:
Добрый день, подскажите пожалуйста, как работают отделения МФЦ в период с 03.05.2021 по 07.05.2021? конкретно отделение в г. Алапаевске
Показать ответ

Добрый день. Режим работы МФЦ г. Алапаевска с 01.05 по10.05:
01.05, 02.05, 03.05, 08.05, 09.05, 10.05 - выходной день;
04.05 - 08:00-20:00;
05.05 - 08:00-18:00;
06.05 - 08:00-18:00;
07.05 - 08:00-18:00.

Социальное обеспечение

28 апреля 2021
Вопрос:
Здравствуйте. Чтобы оформить уход за лицом старше 80лет.1) Нужно сделать копии (паспортов,СНИЛС, трудовых книжек? ) Нужна ли справка что я не стою на бирже труда как безработная? Можно точный пакет документов. 2) Заявления формы выдаются на приеме? (когда придем). Спасибо
Показать ответ

Добрый день. Необходимые документы по услуге "Осуществление компенсационных выплат неработающим трудоспособным лицам, осуществляющим уход за нетрудоспособными гражданами":
- документы, удостоверяющие личность гражданина (заявителя) + СНИЛС;
- документы, удостоверяющие личность нетрудоспособного гражданина + СНИЛС;
- справка организации, осуществляющей образовательную деятельность, подтверждающая факт обучения по очной форме лица, осуществляющего уход (ели лицо, осуществляющее уход, учится).
- заявление согласие от нетрудоспособного гражданина (в случае, если он не придет вместе с ухаживающим лицом).
Документы предоставляются в оригиналах.

Личные документы

28 апреля 2021
Вопрос:
Здравствуйте! Мне необходимо заменить паспорт по случаю вступления в возраст 20 лет. Какие мне необходимы документы и что для этого нужно ?
Показать ответ

Добрый день. Документы для выдачи или замены паспорта от граждан могут быть приняты работниками многофункциональных центров не позднее 30 дней после наступления обстоятельств, предусматривающих получение или замену паспорта.

Для замены паспорта представляются:
1. Заявление о выдаче (замене) паспорта;
2. Паспорт, подлежащий замене;
3. Две личные фотографии, соответствующие требованиям;
4. Документы, необходимые для проставления отметок в паспорте;
5. Документы, подтверждающие основания для замены паспорта.

Стоимость услуги за выдачу паспорта - 300 рублей.

Сроки оказания услуги:
В случае обращения гражданина по месту жительства 10 дней со дня приема всех необходимых документов.
В случае обращения гражданина не по месту жительства 30 дней со дня приема всех необходимых документов.

Более подробную информацию Вы можете посмотреть, перейдя по ссылке https://mfc66.ru/uslugi/566

Прием заявлений в МФЦ осуществляется:
1. По предварительной записи. Предварительно записаться в отделения ГБУ СО МФЦ Вы можете 3 способами:
- на официальном сайте mfc66.ru (забронировать талон на прием может заявитель, имеющий учетную запись на портале Госуслуги).
- по телефонам контакт-центра 8 (800) 234 66 11, 8(343)273-00-08. Запись осуществляется при наличии свободного времени.
- через администратора в офисе ГБУ СО МФЦ (при себе иметь документ, удостоверяющий личность). Запись осуществляется при наличии свободного времени.
2. Также, если Вы подаете документы в г. Екатеринбурге или в г. Нижний Тагил, Вы можете скачать мобильное приложение "ВнеОчереди" и при наличии свободного времени взять талон в порядке "живой" очереди (регистрация на портале Госуслуг не требуется) или при наличии свободного времени для приема, Вы можете взять талон на текущий день у администратора офиса.

28 апреля 2021
Вопрос:
Доброе утро, подскажите пожалуйста, подавала документы на регистрацию права собственности , в личном кабинете статус заявления "передано на выдачу", это значит, что могу забрать в отделении, или должен быть другой статус, когда готово?
Показать ответ

Добрый день. Если на сайте МФЦ отображается статус - Передано на выдачу, то Вы можете обратиться в офиса МФЦ и забрать результат.

Социальное обеспечение

27 апреля 2021
Вопрос:
Как оформить льготный проезд в общественном транспорте инвалиду 1 группы?
Показать ответ

Добрый день. Через МФЦ по Свердловской области Вы можете подать заявление на услугу "Назначение и организация выплаты ежегодного пособия на проезд по территории Свердловской области на всех видах городского пассажирского транспорта и на автомобильном транспорте общего пользования в пригородном сообщении для отдельных категорий граждан, оказание мер социальной поддержки которых относится к ведению Российской Федерации". Необходимые документы:
- документ, удостоверяющий личность заявителя;
- СНИЛС;
- справка, подтверждающая факт установления инвалидности;
- реквизиты счета заявителя (реквизиты карты ЕСК или почтовое отделение).

При обращении инвалида 1 группы предварительная запись не требуется.

Более подробную консультацию Вы можете получить по телефонам контакт-центра 8 (800) 234 66 11, 8(343)273-00-08.

Утрата близкого человека

24 апреля 2021
Вопрос:
Как снять умершего с регистрации ( как правильно называется услуга) и получить справку о его регистрации (для оформления наследства) - как правильно выбрать услугу? Все или нет филиалы МФЦ подходят?
Показать ответ

Добрый день. Документы, на снятие с регистрационного учета по месту жительства, принимаются в МФЦ того города, где расположен объект недвижимости. При бронировании талона на сайте в МФЦ г. Екатеринбурга и г. Нижнего Тагила, необходимо выбрать вкладку - Регистрация по месту жительства и миграционный учет; в МФЦ Свердловской области - Регистрация по месту жительства.
Справка о регистрации предоставляется не во всех МФЦ. Из Вашего обращения не следует, в каком муниципалитете находится объект недвижимости. Информацию Вы можете уточнить по телефонам контакт-центра 8 (800) 234 66 11, 8(343)273-00-08. Если услуга предоставляется в МФЦ, то прием граждан только при личном обращении по месту нахождения объекта недвижимости.

Личные документы

16 апреля 2021
Вопрос:
Здравствуйте. Что нужно, чтобы подать на банкротство?
Показать ответ

Добрый день. Обратиться по услуге «Признание гражданина банкротом во внесудебном порядке» может гражданин, общий размер задолженности по денежным обязательствам у которого составляет не менее 50 000 рублей и не более 500 000 рублей, в случае, если на дату подачи такого заявления в отношении него окончено исполнительное производство в связи с возвращением исполнительного документа по причине невозможности покрытия долга имеющимся имуществом.
Необходимые документы: документ, удостоверяющий личность; заявление; список кредиторов.
Форма списка кредиторов и форма заявления по услуге «Признание гражданина банкротом во внесудебном порядке» размещены на официальном сайте во вкладке: "Документы/Формы заявлений", либо Вы можете пройти по следующей ссылке : https://mfc66.ru/dokumenty#tab10.
Если у Вас имеется постоянная или временная регистрация в Свердловской области, Вы можете обратиться в наиболее удобный для Вас офис ГБУ СО МФЦ.
Прием заявлений в МФЦ осуществляется:
1. По предварительной записи. Предварительно записаться в отделения ГБУ СО МФЦ Вы можете 3 способами:
- на официальном сайте mfc66.ru (забронировать талон на прием может заявитель, имеющий учетную запись на портале Госуслуги).
- по телефонам контакт-центра 8 (800) 234 66 11, 8(343)273-00-08. Запись осуществляется при наличии свободного времени.
- через администратора в офисе ГБУ СО МФЦ (при себе иметь документ, удостоверяющий личность). Запись осуществляется при наличии свободного времени.
2. Также, если Вы подаете документы в г. Екатеринбурге или в г. Нижний Тагил, Вы можете скачать мобильное приложение "ВнеОчереди" и при наличии свободного времени взять талон в порядке "живой" очереди (регистрация на портале Госуслуг не требуется) или при наличии свободного времени для приема, Вы можете взять талон у администратора офиса.

Справки, выписки, архивные документы

13 апреля 2021
Вопрос:
Как можно заказать справку об отсутствии судимости?
Показать ответ

Добрый день. Для подачи документов через МФЦ Вам потребуется паспорт. Прием заявлений в МФЦ осуществляется:
1. По предварительной записи. Предварительно записаться в отделения ГБУ СО МФЦ Вы можете 3 способами:
- на официальном сайте mfc66.ru (забронировать талон на прием может заявитель, имеющий учетную запись на портале Госуслуги).
- по телефонам контакт-центра 8 (800) 234 66 11, 8(343)273-00-08. Запись осуществляется при наличии свободного времени.
- через администратора в офисе ГБУ СО МФЦ (при себе иметь документ, удостоверяющий личность). Запись осуществляется при наличии свободного времени.
2. Также, если Вы подаете документы в г. Екатеринбурге или в г. Нижний Тагил, Вы можете скачать мобильное приложение "ВнеОчереди" и при наличии свободного времени взять талон в порядке "живой" очереди (регистрация на портале Госуслуг не требуется) или при наличии свободного времени для приема, Вы можете взять талон у администратора офиса.

Семья и дети

12 апреля 2021
Вопрос:
Здравствуйте. Подскажите какой нужен пакет документов для оформления пособия на ребенка для малоимущих семей.
Показать ответ

Добрый день. В МФЦ по Свердловской области Вы можете подать документы по услуге "Назначение и организация выплаты социального пособия малоимущим семьям и малоимущим одиноко проживающим гражданам" (ГСП), перечень необходимых документов:
- документ, удостоверяющий личность;
- СНИЛСы заявителей;
-документы, подтверждающие согласие всех совершеннолетних членов семьи на выплату социального пособия заявителю;
-документ, подтверждающий полномочия представителя (при обращении представителя заявителя)
- заявление по форме;
В заявлении необходимо указать сведения о доходах каждого члена семьи за 3 месяца, предшествующих месяцу подачи заявления, реквизиты счета заявителя (реквизиты карты ЕСК или почтовое отделение).
Если Вам необходимо подать документы на пособие "Назначение ежемесячного пособия на ребенка до 16(18) лет, в том случае, если среднедушевой доход семьи ниже величины прожиточного минимума, установленного в Свердловской области на дату обращения", то необходимо предоставить:
- Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, обоих родителей;
- Свидетельство о рождении ребёнка и паспорт ребёнка (если ребёнок старше 14 лет);
- СНИЛСы заявителей.
- Справки о доходах семьи (в том числе о денежных компенсациях льгот за ЖКУ и дошкольное образовательное учреждение, алименты) за 3 последних месяца перед обращением за пособием;
- Реквезиты счета на имя заявителя (карта ЕСК);
- Свидетельство о заключении брака;
- Свидетельство о расторжении брака (при наличии);
- Свидетельство об установлении отцовства (при наличии);
- Свидетельство о смерти одного из родителей (при наличии);
- Если ребёнок старше 16 лет, то справка об обучении ребёнка в общеобразовательном учреждении (школа, лицей, гимназия);
Прием документов в МФЦ носит "заявительный" порядок. Решение о назначении (об отказе в назначении) выносит Государственный орган власти. Для более подробной консультации рекомендуем обратиться в Ваше территориальное Управление социальной политики или по телефону Министерства социальной политики 8 800 300 81 00.
Отделения МФЦ Свердловской области ведут прием документов только при личном посещении по предварительной записи.
Предварительно записаться в отделения ГБУ СО МФЦ Вы можете 3 способами:
- на официальном сайте mfc66.ru (забронировать талон на прием может заявитель, имеющий учетную запись на портале Госуслуги).
- по телефонам контакт-центра 8 (800) 234 66 11, 8(343)273-00-08. Запись осуществляется при наличии свободного времени.
- через администратора в офисе ГБУ СО МФЦ (при себе иметь документ, удостоверяющий личность). Запись осуществляется при наличии свободного времени.
Также, если Вы подаете документы в г. Екатеринбурге или в г. Нижний Тагил, Вы можете скачать мобильное приложение "ВнеОчереди" и при наличии свободного времени взять талон в порядке "живой" очереди (регистрация на портале Госуслуг не требуется) или при наличии свободного времени для приема, Вы можете взять талон у администратора офиса.

10 апреля 2021
Вопрос:
Добрый день! Подскажите пожалуйста как мне записать дочь для получения паспорта в мфц в 14 лет. Как именно записаться и получить паспорт ребёнку
Показать ответ

Добрый день. Документы для выдачи или замены паспорта от граждан могут быть приняты работниками многофункциональных центров не позднее 30 дней после наступления обстоятельств, предусматривающих получение или замену паспорта.
Предварительно записаться в отделения ГБУ СО МФЦ Вы можете 3 способами:
- на официальном сайте mfc66.ru (забронировать талон на прием может заявитель, имеющий учетную запись на портале Госуслуги).
- по телефонам контакт-центра 8 (800) 234 66 11, 8(343)273-00-08. Запись осуществляется при наличии свободного времени.
- через администратора в офисе ГБУ СО МФЦ (при себе иметь документ, удостоверяющий личность). Запись осуществляется при наличии свободного времени.
Также, если Вы подаете документы в г. Екатеринбурге или в г. Нижний Тагил, Вы можете скачать мобильное приложение "ВнеОчереди" и при наличии свободного времени взять талон в порядке "живой" очереди (регистрация на портале Госуслуг не требуется) или при наличии свободного времени для приема, Вы можете взять талон у администратора офиса.

9 апреля 2021
Вопрос:
Я могу через вас подтвердить что моя семья малоимущая ? Если да,о какие документы нужно принести? Семья состоит из двух детей и меня
Показать ответ

Добрый день. В МФЦ по Свердловской области Вы можете подать документы по услуге "Назначение и организация выплаты социального пособия малоимущим семьям и малоимущим одиноко проживающим гражданам" (ГСП), перечень необходимых документов:
- документ, удостоверяющий личность;
- СНИЛСы заявителей;
-документы, подтверждающие согласие всех совершеннолетних членов семьи на выплату социального пособия заявителю;
-документ, подтверждающий полномочия представителя (при обращении представителя заявителя)
- заявление по форме;
В заявлении необходимо указать сведения о доходах каждого члена семьи за 3 месяца, предшествующих месяцу подачи заявления, реквизиты счета заявителя (реквизиты карты ЕСК или почтовое отделение).
По услуге "Назначение ежемесячной выплаты в связи с рождением (усыновлением) первого ребенка".
Необходимые документы:
1. Заявление по форме (заполняется на приеме);
2. Документы, удостоверяющий личность обоих родителей;
3. СНИЛСы (родителей, на детей снилс при наличии);
4. Документ, подтверждающие рождение (усыновление) ребенка:
- свидетельство о рождении (усыновлении) ребенка (детей);
- выписка из решения органа опеки и попечительства об установлении над ребенком опеки;
5. Документ, подтверждающий регистрацию или расторжение брака (второй родитель ребенка, не состоящий в браке с заявителем, в состав семьи не включается);
6. Сведения о доходах членов семьи за последние 12 календарных месяцев, предшествующих 6 месяцам, месяцу подачи заявления; Если в данные период попадает месяцы крогда трудовая деятельность не осуществлялась нужно предоставить копию трудовой книжки заверенную работодателем. Если официального трудоустройства нет, то предоставляется трудовая книжка (при наличии);
7. Документ, подтверждающий реквизиты счета в кредитной организации, открытого на заявителя;
8. Заявления о согласии на обработку персональных данных лиц, или их законных представителей, в отношении которых представляются документы.
Прием документов в МФЦ носит "заявительный" порядок. Правовую экспертизу документов и решение о назначении (об отказе в назначении) выносит Государственный орган власти - Управление социальной политики. Для более подробной консультации рекомендуем обратиться в Вашем территориальном Управлении социальной политики или по телефону Министерства социальной политики 8 800 300 81 00.
Информируем Вас о том, что отделения МФЦ г. Екатеринбурга и Свердловской области ведут прием документов только при личном посещении по предварительной записи.
Предварительно записаться в отделения ГБУ СО МФЦ Вы можете 3 способами:
- на официальном сайте mfc66.ru (забронировать талон на прием может заявитель, имеющий учетную запись на портале Госуслуги).
- по телефонам контакт-центра 8 (800) 234 66 11, 8(343)273-00-08. Запись осуществляется при наличии свободного времени.
- через администратора в офисе ГБУ СО МФЦ (при себе иметь документ, удостоверяющий личность). Запись осуществляется при наличии свободного времени.
Также, если Вы подаете документы в г. Екатеринбурге или в г. Нижний Тагил, Вы можете скачать мобильное приложение "ВнеОчереди" и при наличии свободного времени взять талон в порядке "живой" очереди (регистрация на портале Госуслуг не требуется) или при наличии свободного времени для приема, Вы можете взять талон у администратора офиса.

Задать вопрос